Dúvidas Frequentes

A loja vende em Atacado ou trabalha com Revenda ?

Não, vendemos somente Varejo.

As peças tem garantia?

Sim, mas somente as semijoias possuem garantia de seis meses no banho e na queda de pedras.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:  

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será calculado de acordo com o seu CEP e sua escolha no caso PAC OU SEDEX, assim que acabar de escolher seus produtos.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:  

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto meu pedido demorar a chegar, o que fazer?

Você pode abrir direto uma reclamação no Fale Conosco nos sites dos correios, que tem até cinco dias úteis para te dar uma resposta ou entrar em contato com nossa loja no Whats (11) 96444-9236.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias após a compra, para solicitar a troca de produto pelo nosso Whatsapp.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com a gente no cvmodaeacessorios@outlook.com